Willkommen bei Walburga Seranoda! Der Schutz Ihrer Daten ist uns wirklich ein Anliegen, auch wenn das Thema manchmal etwas trocken wirkt. Diese Richtlinie erklärt, wie und warum wir verschiedene Tracking-Technologien auf unserer Lernplattform einsetzen. Vielleicht fragen Sie sich, was genau das bedeutet und was das für Ihren Alltag mit unseren Online-Kursen heißt? Hier finden Sie alle Antworten – klar, detailliert und ohne komplizierte Fachbegriffe. Unser Ziel ist, Ihnen maximale Transparenz und Kontrolle über Ihre Informationen zu geben, ohne dass Sie auf Lernerfolge verzichten müssen.
Viele Nutzer haben Bedenken, sobald sie das Wort „Tracking“ lesen. Ehrlich gesagt, ich kann das nachvollziehen – niemand möchte, dass seine Daten wahllos gesammelt werden. Wir möchten Ihnen zeigen, dass Tracking bei Walburga Seranoda in erster Linie dazu dient, Ihr Lernerlebnis zu verbessern, technische Stabilität zu sichern und auf Ihre Wünsche einzugehen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte zu lesen. Danach wissen Sie genau, was mit Ihren Daten passiert – und wie Sie jederzeit das Ruder übernehmen können.
Wenn Sie unsere Plattform besuchen, werden verschiedene Arten von Tracking-Technologien eingesetzt. Das klingt erst mal nach Überwachung – aber eigentlich stecken dahinter meist unsichtbare, kleine Helfer wie Cookies, lokale Speicherung im Browser oder manchmal auch sogenannte Pixel. Ohne diese Tools würden viele Funktionen, die Sie wahrscheinlich als selbstverständlich ansehen, nicht funktionieren. Sie sorgen nicht nur für einen reibungslosen Ablauf, sondern helfen uns auch, die Inhalte so anzubieten, wie Sie sie am liebsten nutzen.
Einige Technologien sind schlichtweg unverzichtbar. Sie ermöglichen beispielsweise, dass Sie sich sicher einloggen können, dass Ihr Fortschritt im Kurs gespeichert wird oder dass Sie nach einem Verbindungsabbruch genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben. Ohne diese technischen Grundlagen könnten wir Ihnen kein funktionierendes Lernumfeld bieten – das wäre so, als würde man ein Klassenzimmer ohne Türen und Fenster bauen.
Wer möchte schon endlose Ladezeiten oder Videos, die ständig stoppen? Um solche Probleme zu verhindern, messen wir anonym, wie schnell Seiten laden, wie stabil die Verbindung ist oder ob es technische Fehler gibt. Damit können wir gezielt nachbessern und die Plattform für alle Lernenden verbessern.
Neben den Basics gibt es Funktionen, die Ihr Lernerlebnis angenehmer gestalten. Vielleicht möchten Sie Ihre bevorzugte Sprache speichern oder sich merken lassen, welche Kurse Sie als Favoriten markiert haben. Genau dafür setzen wir funktionale Cookies und ähnliche Methoden ein.
In manchen Fällen möchten wir Ihnen ein persönlicheres Lernerlebnis bieten. Das kann bedeuten, dass Sie auf Basis Ihrer bisherigen Aktivitäten Vorschläge für neue Kurse erhalten oder dass Inhalte auf Ihren Wissensstand zugeschnitten sind. Natürlich geschieht dies nur, wenn Sie dem zustimmen.
Am Ende greifen all diese Technologien ineinander wie Zahnräder in einer gut funktionierenden Maschine. Die notwendigen Tools sorgen für Sicherheit und Stabilität, das Leistungstracking für reibungslose Abläufe, die funktionalen Hilfsmittel für Komfort und die personalisierten Elemente für ein maßgeschneidertes Lernerlebnis. Natürlich können Sie selbst entscheiden, wie viel davon Sie nutzen möchten – dazu gleich mehr.
Ihre Rechte stehen für uns außer Frage. Sie können jederzeit entscheiden, in welchem Umfang Sie Tracking auf unserer Plattform erlauben. Das Datenschutzrecht – insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – garantiert Ihnen umfassende Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen, und wir respektieren diese Entscheidung bedingungslos.
Letztlich liegt die Entscheidung bei Ihnen. Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen besonders wichtig sind und wägen Sie ab, ob Sie für mehr Privatsphäre auf bestimmte Bequemlichkeiten verzichten möchten. In meiner Erfahrung ist ein ausgewogenes Verhältnis oft der beste Weg: Sie behalten Ihre Daten im Blick und genießen gleichzeitig die Vorteile einer modernen Lernplattform.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck wirklich erforderlich sind. Beispielsweise bleiben Informationen über Ihren Kursfortschritt bis zu 24 Monate nach Abschluss eines Kurses gespeichert, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Werden Daten für gesetzliche Nachweispflichten benötigt, kann die Speicherung auch länger erfolgen – etwa wenn es um die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen geht.
Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden Ihre Daten entweder automatisch gelöscht oder vollständig anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse mehr auf Ihre Person möglich sind. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Beispiele hierfür sind verschlüsselte Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende sowie die laufende Aktualisierung unserer Systeme.
Zudem überprüfen wir unsere Prozesse regelmäßig, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen. Sollte es dennoch zu einem Sicherheitsvorfall kommen, informieren wir Sie umgehend und ergreifen alle notwendigen Schritte, um Schäden zu verhindern oder zu minimieren.
Wir sammeln grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsangebote erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise lediglich einen kostenlosen Kurs testen möchten, fragen wir nur nach den nötigsten Angaben wie einer E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie sich für ein Zertifikat oder weiterführende Angebote entscheiden, werden zusätzliche Daten erhoben – und auch dann nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
In den meisten Fällen können Sie selbst bestimmen, welche Angaben Sie machen möchten. Felder, die nicht zwingend erforderlich sind, sind bei uns stets als freiwillig gekennzeichnet.
Unser Umgang mit Ihren Daten richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen. Für Bildungsangebote gelten in manchen Fällen zusätzliche Regelungen, etwa aus dem Telemediengesetz (TMG) oder dem Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV). Wir prüfen regelmäßig, ob unsere Prozesse mit den aktuellen gesetzlichen Anforderungen übereinstimmen und passen sie bei Bedarf an.
Auch bei internationalen Nutzern berücksichtigen wir die jeweiligen lokalen Vorschriften, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist. Unsere Datenschutzbeauftragten stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
In bestimmten Bereichen setzen wir automatisierte Verfahren ein, etwa bei der Zuteilung von Lernempfehlungen oder der Auswertung von Testergebnissen. Diese Prozesse basieren auf klar nachvollziehbaren Regeln und dienen ausschließlich dazu, Ihr Lernerlebnis zu verbessern.
Sie haben das Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auf Wunsch können Sie eine manuelle Überprüfung beantragen und erhalten transparente Informationen über die zugrunde liegenden Kriterien.